Правила посещения
— Размещение в ресторане происходит по предварительному бронированию из наличия свободных залов и столов, а также по факту прибытия.
— Бронирование держится 30 минут, если Вы опаздываете, пожалуйста, проинформируете нас до Вашего визита.
— Вы можете воспользоваться услугой бронирования конкретного стола при условии внесении депозита в размере 5 000 рублей за одну персону, не позднее, чем за сутки до посещения. Стол можно выбрать в галерее нашего сайта отправившись в 3D-тур или путем консультации с сотрудниками отдела бронирования.
— Бронирование столов на компанию от 8 персон осуществляется на специальных условиях.
— В ресторане действует возрастное ограничение 6+. Для Вашего комфорта и комфорта других Гостей, не рекомендуем посещение с детьми до 6 лет после 18:00.
— Мы будем признательны, если для посещения Mamai-Cale`, Вы выберете элегантный повседневный образ, избегая использования спортивных и пляжных элементов в одежде и обуви.
— Размещение гостей в верхней одежде и головных уборах не разрешается.
— Обращаем Ваше внимание, профессиональная фото и видео- съёмка с использованием вспышки и дополнительного оборудования запрещена. Если Вы желаете организовать профессиональную фото и видео-съёмку, уточняйте условия проведения у сотрудников отдела ресепшен.
— Оформление декором стола обсуждается индивидуально.
— Использование холодного огня и пиротехники в закрытых залах ресторана запрещено.
— Размещение с питомцами в переноске и на поводке возможно на территории беседок с панорманым остеклением и открытых террасах при условии, если вес питомца не превышает 7 кг и питомцы не являются экзотическими животными.
— В целях соблюдения пищевой и санитарной безопасности гостям не разрешается проносить и употреблять еду и напитки, приобретённые вне территории ресторана Mamai-Cale`.
— Вы сможете принести свой праздничный торт по согласованию с менеджером ресторана при условии наличия сертификата качества/состава продукции от Производителя. Стоимость сервиса подачи принесенного торта — 5000 рублей.
Детская политика
Ресторан Mamai-Cale’ — это загородный клуб для приватного отдыха в заповедном парке. Территория Ресторана имеет крутой рельеф, извилистый природный ручей с каменным руслом, дикие лесные участки ландшафта, которые могут быть небезопасными для пребывания детей младшего возраста.
Выражая искреннюю заботу о Вас, мы просим Вас воздержаться от отдыха с детьми младшего возраста (до 6 лет) на территории Ресторана.
Если Вы посещаете ресторан с детьми младшего возраста (до 6 лет), мы просим Вас самым вежливым образом взять на себя ответственность за их поведение, благополучие и безопасность. Комфортное пребывание всех гостей Ресторана является главным приоритетом нашей работы.
Мы всегда рады Вам и Вашим детям, пока их поведение и активность не влияет на комфортное пребывание других
гостей.
После 18:00 посещение Ресторана с детьми младшего возраста (до 6 лет) на центральных локациях ресторана не допускается.
Если вы желаете посетить ресторан с детьми младшего возраста после 18:00, мы любезно предложим вам специальные локации для размещения с детьми.
Правила бронирования
Мы рады приветствовать Вас в ресторане Mamai-Cale’ без предварительного резерва стола с понедельника по четверг в любое время работы ресторана!
В целях Вашего комфортного пребывания и качественного обслуживания с 17:00 в пятницу, субботу и воскресенье рекомендуем Вам предварительно резервировать стол.
По пятницам, субботам, воскресеньям, в праздничные дни и дни высокой загруженности ресторана, а также при посещении ресторана в компании от 6-ти и более гостей бронирование столов производится на условиях внесения предоплаты в размере 5 000 ₽ за каждого гостя. В течение 24 часов с момента бронирования стола сотрудники ресепшен свяжутся с Вами для подтверждения резерва. На основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» предоплата считается оплатой за услугу бронирования и является невозвратной в случае отмены бронирования менее чем за 24 часа до даты посещения.
При посещении ресторана группой от 8 человек и более, в счет будет включен сбор за обслуживание в размере 10%.
Условия бронирования столов уточняйте, пожалуйста,
по телефону 8 (862) 555 0 300
Правила проведения видеосъемки
Проведение фото и видеосъемки на профессиональное оборудование в интерьерах и экстерьере ресторанного комплекса возможны ежедневно с 9.00 до 12.00. Съемка позже 12.00 допустима по согласованию с Администрацией ресторана.
- Проведение съемки разрешено на площадках без присутствия гостей, с уважением к конфиденциальности посетителей.
- Количество участников съемочной группы не должно превышать восьми человек.
- Крупный нестандартный реквизит необходимо согласовать с Администрацией ресторана.
С искренней заботой о Вас,
команда ресторана Mamai-Cale’
Условия проведения коммерческой фото-видео сьемки уточняйте, пожалуйста,
по телефону 8 (862) 555 0 300